Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Дело, Самара, 1 ноября 2000 г.

Мы строим крепкую региональную компанию

"Энергополис" завершает разработку стратегии развития на 2001 год

504 просмотра

В последнее время в прессе появилось немало противоречивых публикаций о страховой акционерной компании "Энергополис". Одни говорят о кризисе компании, другие же, наоборот, предрекают ей небывалый рост. Генеральный директор САК "Энергополис" Сергей Молотков уверен, что его компания просто находится на новом витке развития.

— "Энергополис", один из лидеров самарского страхового рынка последних лет, собирал еще недавно достаточно большие объемы средств, в том числе и благодаря сотрудничеству с АО "Самараэнерго". Взаимоотношения с этим крупным корпоративным клиентом в последнее время изменились. Какова политика компании теперь?

Тесно сотрудничая с предприятиями энергетического комплекса, компания всегда стремилась к универсальности. По моему мнению, страховая деятельность любой фирмы, которая намерена осуществлять деятельность на рынке долго и серьезно, должна основываться на разнообразном круге клиентов, обладать широким набором услуг для удовлетворения потребностей не только промышленных предприятий, но и населения.
Компания выбрала новую, более интенсивную политику развития, направленную на расширение числа клиентов. Она во многом основывается на усилиях нашей команды и на тех наработках, которые были сделаны задолго до того момента, когда АО "Самараэнерго" изменило ориентиры в страховании и объем сотрудничества с нами.
В настоящее время завершается внутренняя структурная реорганизация нашей компании, формируются группы продаж, расширяется агентская сеть. "Энергополис" увеличивает свое присутствие на рынке страхования физических лиц. Страховые продукты, ориентированные исключительно на крупные промышленные предприятия, доработаны для предприятий и организаций различных сфер деятельности (предприятия торговли, сферы обслуживания, банки и так далее). Оригинальность этим программам придает не только применение опыта работы со сложными техническими рисками, но и использование нашего сотрудничества с лизинговыми, финансовыми, медицинскими организациями.
Превращение в универсальную страховую компанию, работающую на открытом рынке, — это трудный и болезненный процесс, но, тем не менее, необходимый для дальнейшего развития. Связанные с этим процессом изменения в компании не оказывают сколько-нибудь негативного влияния на отношения с партнерами и клиентами. Больше того, все эти изменения должны сделать наши отношения более гармоничными.
Сегодня у "Энергополиса" есть свое лицо, свои принципы, в соответствии с которыми компания действует. Такие принципы существуют не столько в виде записанных хартий, сколько в людях, в их приоритетах.

— Лидеры, будь то в спорте или в бизнесе, всегда в центре общественного внимания. От них требуют подтверждения результата вновь и вновь. Для "Энергополиса" в 1999 году изменилась внешняя среда, и противоречивые мнения относительно судьбы компании не замедлили появиться в прессе. Почему долгое время отсутствовала информация из первых уст?

Наверное, это как раз тот случай, когда лучше делать, чем говорить. Мы находимся на новом витке развития компании. А цыплят, как известно, по осени считают.
Что касается термина "лидер", то я бы с достаточной степенью осторожности использовал его применительно к страховщику, продающему такую сложную услугу, по сути, обещание. Здесь не все так просто.
Журналисты, пишущие о страховом рынке, оперируют в основном только одним показателем — объемом собранных страховых взносов. Безусловно, это важный показатель. Однако, исходя только из объемов собранных взносов, сложно сделать вывод об эффективности деятельности любого страховщика. Скажем, вряд ли потребитель выбирает автомобиль на основе оценки одного показателя — максимальной его скорости. Большие цифры могут говорить о разветвленности филиальной сети, в некоторых случаях — о наличии крупных клиентов (например, при проведении корпоративного страхования жизни) или принятии на страхование крупных рисков, например, в страховании космических рисков. Но эти данные не позволяют оценить, какая часть из поступивших взносов направляется в резервы, а какая идет на содержание компании, насколько эффективно инвестируются эти резервы и так далее.
Ранжированием страховых показателей у нас занимаются рейтинговое агентство "Эксперт-РА", агентство "Интерфакс" и АО "Страховой бюллетень" — "РОСТ". В их рейтингах рассматривается целый комплекс показателей: совокупные активы, страховые резервы, уставный капитал, прибыль, страховые премии, уровень выплат, платежеспособность, ликвидность. Они дают более достоверную оценку страховщикам, хотя и не лишены недостатков.
Для себя мы считаем главным то, как и чем мы отвечаем по принятым на себя обязательствам. А гарантией исполнения обязательств перед клиентами являются наши активы. По их величине, согласно рейтингу "Эксперт-РА" и "Интерфакса" на 1 июля 2000 года, "Энергополис" занимает 33-е место среди российских страховщиков.

— Заканчивается 2000 год. Каким он был для "Энергополиса"?

Откровенно скажу, он был нелегким. Однако у нас значительно расширилась клиентская база. Есть положительная динамика и план действий.
"Энергополис" стал лауреатом номинации "Лучшая региональная компания" первого профессионального конкурса российских страховщиков "Золотой полис", организованного Всероссийским союзом страховщиков и рейтинговым агентством "Эксперт-РА".
Кроме того, в этом году компания прошла тендерную процедуру и вошла в число двадцати избранных страховых компаний на право получения прямого консультативного содействия в рамках проекта Tacis "Индивидуальное содействие". Этот проект разработан Европейским союзом в целях содействия развитию гармоничных и прочных экономических и политических связей между Европейским союзом и странами СНГ и реализуется путем предоставления субсидий (безвозмездного финансирования) для передачи ноу-хау в форме консультирования и направления групп экспертов.
К услугам наших клиентов открылись дополнительный офис на улице Невской в Самаре, представительства в Отрадном, Новокуйбышевске, Тольятти, а также в Москве.
В целом этот год стал для нас годом пересмотра мировоззрения, взглядов, при том что стратегически, думаю, мы не ошиблись. Мы строим крепкую региональную компанию, интегрированную в международную страховую систему. Новая идеология необходима для дальнейшего роста. На пути ее реализации ярко проявились сплоченность коллектива компании, преданность и профессионализм, которого я не могу не отметить.
— Совсем недавно ваша компания пополнилась новыми менеджерами. Какие надежды вы с этим связываете?
В наш коллектив действительно влились опытные профессиональные менеджеры и агенты, работавшие ранее в других страховых компаниях. Это профессионалы высокого уровня, с огромным опытом работы на открытом рынке. Разумеется, у этих людей есть свои наработки, свои клиенты, иначе они не были бы профессионалами. Для компании эта дополнительная свежая струя должна принести больший динамизм в развитии. Наши клиенты от этого должны только выиграть.

— Долгое время "Энергополисом" руководил Сергей Жуков. За это время он стал заметной фигурой на страховом рынке России и Самары в частности. Чем был вызван его уход из компании в этом году?

Сергей Жуков внес большой вклад в становление компании. Теперь он пошел по пути дальнейшей реализации своего творческого потенциала, перешел на другую работу, живет в Москве.

— Ближайшие планы "Энергополиса"?

"Энергополис" практически завершил разработку стратегии развития на 2001 год. В планах компании развитие всех видов страхования и работа по совершенствованию деятельности региональных представительств.
Сегодня компания обладает правом на осуществление 36 видов страховых услуг. В ближайшее время перечень услуг пополнится еще десятью видами страхования.
Введение новых страховых услуг в первую очередь зависит от востребованности данного вида со стороны клиентов. Если ранее самым распространенным было имущественное страхование предприятий, то теперь руководители все чаще обращаются за дополнительным обеспечением своих сотрудников квалифицированной медицинской помощью. Поэтому работа по расширению объема и качества медицинских и сервисных услуг по программам добровольного медицинского страхования является одной из приоритетных задач.
Мы работаем над созданием все новых страховых продуктов, оправдывающих любые ожидания клиентов. Скажем, наши комплексные программы страхования имущественных интересов юридических лиц дополняются новыми видами страхования ответственности (изготовителей, продавцов и исполнителей за качество товаров, работ или услуг; эксплуатирующих организаций и собственников гидротехнических сооружений и так далее).
Что касается работы с физическими лицами, сегодня мы наряду с традиционными программами предлагаем клиентам комплексные схемы страхования физических лиц. Наблюдающийся в последнее время рост страховой культуры населения делает очень привлекательным использование подобных методов при заключении договоров. Кроме того, в тесном сотрудничестве с зарубежными партнерами готовятся полисы по накопительным видам страхования, не подверженные колебаниям рублевого курса и финансовым кризисам.
Таким образом, компания развивается, приспосабливается к условиям быстротекущей жизни.
Пользуясь случаем, хочу поблагодарить наших уважаемых клиентов и партнеров за доверие и сотрудничество. Наш потенциал и опыт страхования мы всегда будем использовать для того, чтобы сделать жизнь людей более защищенной и стабильной.

Сергей МОЛОТКОВ, Генеральный директор САК "Энергополис"

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »